郵寄手表維修服務
1. 快遞送修前的準備
有效??ǎ罕仁直硇枰缴嫌行П??,有發票的可以一同附上。
手表情況說明單:請在說明單上注明手表問題及您的聯系方式、地址、郵箱地址。
請注意手表包裝盒不要郵寄,推薦順豐、聯邦快遞。
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2. 快遞郵寄
您可以通過國內正規快遞公司將手表送至服務中心。
請掃描時匯國際二維碼,關注后可以直接微信聯絡。
?郵寄地址,可以選取就近的時匯服務中心:
上海:021-54258071/64459955 上海市滬太路1866號諾誠M7創意園602-603室
北京:010-65256373 北京市崇文門外大街新世界中心A座辦公樓12層1210室
廣州:020-83507128 廣州市天河區天河路385號太古匯一座3205室
成都:028-86713917 成都市錦江區人民東路61號仁和大廈10層03房
深圳:0755-26951718 深圳市南山區西麗同樂路留仙文化園第三棟4樓402室
非常重要:郵寄注意事項:
1). 手表原裝表盒請不要郵寄,請用其它可廢棄包裝盒代替。
2). 請用塑料泡沫或填充物仔細包裝手表,以防手表在快遞途中受到震蕩或二次損壞。
3). 附手表問題情況說明:顧客姓名、聯系方式、回郵地址、郵件地址,寫清隨表附件(如保修卡、零配件等)。
4). 保內手表,請附保修卡。
5). 請將手表??ㄅc手表附件(零配件等)一起放置于明顯位置。
6). 建議向承運方(快遞公司)購買相應的保價服務,對物流過程中的意外進行承保。
3. 服務中心接收到您的手表
服務中心簽收手表后將微信告知您手表的維護保養單號。
4. 維修師預檢手表
我們將對您的手表進行預檢,確認手表的問題和所需進行的服務內容。
5. 服務確認及付款
第1步 確認服務
手表如需收費或確認,我們將通過微信或者電話的形式通知您;請在報價單上簽字確認后微信發圖片給服務中心。
第2步 付款
根據報價單上我公司帳號,匯款至服務中心。
將匯款截屏發送給客服人員。
注:若無需確認,您的手表將直接進入服務流程,如有特別要求,請務必事先說明。
6. 進入服務流程
我們專業的維修師,將根據您手表的問題進行專業的維護保養。
您可在我們的網站上查詢到您手表的大致服務進程
在維護服務中,也可以撥打服務中心電話咨詢
7. 完成服務
所有的維護保養完成后,您的手表還將通過我們的質檢流程后方可視為所有服務流程已完成。
8. 手表返回
工作人員將和您確認郵寄地址,并郵寄返回您的手表。
對于郵寄服務我們將按下述標準收取費用:
1). 單次單表40元郵寄包裝費用;
2). 保險費由客戶付費,時匯服務中心按照客戶申報價值千分之六收取回程保費;
3). 如已經確認報價,維修不能被取消;如因為排期還沒有開始維修的,取消維修后將收取100元管理費并按1、2收取返回郵保費。